50代・男性 / 2021年12月 旭川本店
今回はトイレの水漏れで困って家を建てた時の会社に連絡したところコロナの影響で新築でも資材が入らない状況で修理に至ってはいつ工事ができるかわからないと言われて地元のホームセンターなどまわりましたがどこも同じ回答で困っていました。 100満ボルトに電話で聞いてみたところリクシルであれば2〜3週間で資材が来ると言われすぐに決めてくれたら年明けすぐの工事が出来ると言われ購入を決めました。 困り果てていたところでしたので大変助かりました。 最初の電話と店舗で対応して下さった山田さんの説明もわかりやすくとても良かったです。 また、現地確認と見積もりをして頂いた米川さんも親身になってはなしを聞いていただきこちらの要望にあった提案をして頂いたため安心してその場で契約させていただきました。 ありがとうございました。最後に今でも水漏れしている状況ですので1日でも早い工事ができるよう手配頂けますようお願いいたします。